Вовлечение в бренд. Как заставить покупателя работать на компанию
- 1. Миф об отсутствии маркетинга
- Новый вызов
- Похищение бренда (введение)
- Новый потребитель
- Новый маркетолог
- Философия нового маркетинга
- 2. Достояние общества и счастливая случайность
- Случайная революция
- Достояние общества
- Похищение бренда как счастливая случайность (введение)
- Границы между поколениями (и их стирание)
- Борьба была равна, боролись два…
- Простой Парень как маркетинговая идея
- Похищение нового символа оборванцев
- Несовершенная технология и обязательный атрибут молодежной культуры
- WAP проигрывает
- Почему SMS провалились на рынке США?
- Как использовать секретное меню
- 3. Похищение бренда как счастливая случайность: руководство для маркетологов
- SLAPP’ом по похищению
- А как правильно?
- Прежде всего - правильное отношение
- Адаптация маркетинга
- Стихийное похищение бренда в миниатюре
- 4. Иллюзия отсутствия маркетинга: совместное похищение бренда
- Бык врывается на рынок напитков
- Предательство идеалов
- Провал маркетинга по принципу «я тоже»
- Совместное похищение бренда (введение)
- Мгновенный успех требует длительных усилий
- Неудачное продолжение
- Еще одна копия, еще одно проклятие
- Неудача
- 5. Опасная позиция
- Обманчивость крутизны
- Как уловить неуловимое
- Маркетологи культуры против охотников за тенденциями
- 6. Совместное похищение бренда: руководство для маркетологов
- Совместное похищение бренда в миниатюре
- 7. Кандидаты на похищение бренда
- Диффузия прорывного бренда
- Вы следующий?
- То, без чего нельзя обойтись
- Социальный символ
- 8. Корпоративное похищение бренда: руководство для маркетологов
- Забудьте о непреложных законах маркетинга!
- Улыбка Сrest
- 9. Маркетинг на пороге новой эры
- Жизнь в обществе потребления
- Бренды как явление культуры
- Бренды как моральные ориентиры
- Добро пожаловать в маркетинг нового поколения!
- Инструменты маркетинга будущего
- Сохранение аутентичности
- Бренд будущего
- Потребитель будущего
- Поколение «Ну и пусть!»
- Зрелость
- 10. Коллектив потребителей
- Ищите… племя
- Индивид и племя
- «Протяни руку и загляни в кого-то»
- «Племенной» маркетинг
- Главная задача
- 11. Как устроено племя бренда
- Первый шаг
- Путь к просветлению
- Этап 1. Преодоление барьера «только для членов»
- Подальше от света прожекторов
- Давид и Голиаф
- Внутренние и внешние связи
- Утечка информации и другие уловки
- Этап 2. Промывание мозгов
- Избирательный таргетинг
- Как забросить наживку
- Бомбардировка любовью
- Воспитание преданных адептов
- Этап 3. Создание параллельного социального универсума
- Пирамиды
- Активное участие
- Психологические уловки
- Темп
- Этап 4. Все под знамена!
- Харизматические лидеры
- Кодовые коммуникации
- Упрощенный взгляд на мир
- Общие ценности
- Исповедальня
- Демократизация брендов
- 12. Забавный бизнес: как добиться привязанности потребителей
- Бренд-открытие
- Обещать меньше, делать больше
- Причастность к тайне
- Бренд-заявление
- Бренд-миссия
- Как сохранить аутентичность
- 13. Старт: идея похищения
- Старая добрая интуиция
- Не пора ли похитить исследования рынка?
- На пороге культурологических исследований
- Barbie наконец-то модернизируется
- План похищения бренда
- 14. Первая фаза: «племенной» маркетинг
- Роль первичного рынка
- Разработка продукта
- Фольклор бренда
- Источник достоверной информации
- Реалии первичного рынка
- Выбор правильного первичного рынка
- Доверие основной массы потребителей
- Привлекательность идеи внедрения
- Готовность к участию и умение убеждать
- Может ли бренд стать доминирующим?
- Выход на первичный рынок
- Волновой эффект
- Боулингом по юзерам
- Искусство внедрения на рынок
- Провозглашение нового мировоззрения
- Запретный плод сладок
- Фольклор бренда
- Вознаграждение инсайдеров
- Небольшие инициативы - блестящие результаты
- Риск неправильного внедрения
- Как все испортить: преждевременный выход на мейнстрим
- Как все испортить: предложение неправильного продукта
- Как все испортить: недооценка идеи
- Как все испортить: выбор неправильных сетей
- Как все испортить: отсутствие аутентичности
- 15. Вторая фаза: Совместное создание бренда
- В чем секрет народной молвы?
- Средство привлечения внимания
- Инструмент обучения
- Источник достоверной информации
- Надежность
- Аутентичность
- Многоликая народная молва
- Вербальная народная молва
- Визуальная народная молва
- Вирусная народная молва
- Народная молва сильнее рекламной шумихи
- Потребитель в роли арт-директора
- 16. Третья фаза: массовый маркетинг
- Массовый рынок: пассивные последователи
- Главное - не снижать темп
- Верность первичному рынку
- Отказ от контроля над идеей
- Культурное преимущество
- Осторожно: привычка!
- Как смягчить сопротивление
- Близкое знакомство - залог доверия
- Снижайте барьеры
- Закрепление клиентов
- Награда и восхищение
- 17. Угроза: «а сейчас несколько слов скажет наш спонсор»
- Нужен диалог
- Власть…
- …не ограниченная ответственностью
- Решение?
- Призыв к действию
- 18. Возможность: конечный результат
- Лояльность или удержание клиентов?
- Что мешает лояльности?
- Ох уж эта привычка!
- Ложная приманка
- Высокие барьеры для выхода с рынка
- Эпигоны
- Как добиться истинной лояльности
Другое по теме
Пролог
Наша группа акционеров в некотором роде совершенно необычна,
что повлияло на то, каким образом мы перед вами отчитываемся. К примеру, на
конец каждого года около 98% акций на руках акционеров принадлежит людям,
которые были акц ...